企业的良师益友 ——写在广东省食品药品监管局审评认证中心新网站开通之际

        广东省食品药品监管局审评认证中心新网站开通了，该网站作为食品药监部门直属网站，在体现部门职能，服务企业方面一直表现非常好，此次中心网站改版，我们认为有几个特点：

        首先,在信息公开上，面向社会及时公开了规范性和专业性文件、指导原则及标准，对企业非常具有参考价值。在工作动态，综合业务和通知公告三个栏目中，企业可以随时看到关于审评认证中心的工作动态及工作进展，药品认证，企业注册，审查公告，现场检查认证等与自身利益密切相关的各方面的最新信息，具有高度的权威性和指导性。栏目在分类上也更加细化，特别是在业务上分保健品审评认证、药品安全认证、广告技术审查等八项，便于不同类型的企业快速地浏览查阅得到相关的信息，非常具有针对性。可以这么说，新版网站基础栏目的设置完整而规范，信息发布较全面，覆盖了中心所有的涉民事项。

        其次,在在线办事上，体现了较强的功能性，鉴于在线办事需要大量的人力物力以及各方面的综合协调，一直是政府网站中实现难度最大的一项。中心网站这次改版，取得了实质性的进展，针对不同企业的需求，提高了人性化服务程度，为企业提供了便捷有效的服务，无论是查阅资料还是信息的透明度都让人耳目一新。在公众参与方面，提供了主任信箱，网上投诉和意见咨询等多种功能，加强与公众的交互性，并且根据中心自身的机构和业务种类将留言和论坛细化到各个领域，体现了执政为民的公众反馈和网上监督功能。以人为本，为企业排忧解难，通过论坛一对一的交流，既让企业所咨询的问题及时得到解决，又提高了办事效率，对于企业来说确是非常之难得。

        再次，整个网站的设计看起来专业美观，与中心自身形象吻合，信息全面有条理，浏览速度较快，安全可靠。特别是新增的“电子读物”栏目，可以使想了解保健品，化妆品，医疗器械，药品注册，药品认证等相关行业知识的人群轻松阅读到各类专业电子刊物，非常方便，成为企业不可缺的工作导航！

        个人感觉如果可以将与企业有关的检查公告在公示时间方面再提前一些，企业会觉得更加贴心，在线查询及在线办事的事项更多一些，企业会感觉得更好更方便。

        最后，愿省局审评认证中心新网站红红火火，越办越好！

                                                                                             （广东某企业 吴常和来稿）