中心举办《质量手册》和通用《程序文件》专题讲座

中心质量管理体系文件已于2012年12月20日发布，2013年1月1日正式运行。1月8日，中心举办《质量手册》和通用《程序文件》专题讲座，由综合业务科主讲，共有70人参加。

本次讲座介绍了《质量手册》和8个通用《程序文件》，包括《文件管理程序》、《培训管理程序》、《检查员使用管理程序》、《审评专家管理程序》、《顾客满意度测评管理程序》、《工作质量监督与考核评定管理程序》、《不合格管理程序》和《纠正措施和预防措施管理程序》。综合业务科文件编写人员向参训人员简要介绍了文件的编写过程，详细讲解了每个文件的注意事项、操作要点和表格的填写方式。

这次专题介绍，是中心按照质量管理体系运行要求，进行文件宣贯的第一次培训，旨在帮助中心干部职工对质量管理体系一、二级文件有更为深入和全面的认识，更好的按照文件规定来规范日常工作，并确保体系运行记录完整，从而推进中心规范化管理进程。

（综合业务科 供稿）