转换角色,改进作风--中心领导陪同企业人员到器械科办理业务
按照中心开展党的群众路线教育“转换角色、切身体验”实践活动安排,8月14日,中心杨光副主任陪同深圳市某公司的产品注册专员,在医疗器械审评认证科现场办理医疗器械注册相关业务。
在办事过程中,杨光副主任认真了解企业产品注册的具体情况及存在问题,现场解答了企业办事人员关于医疗器械产品注册技术审评要求的疑点,并听取了企业办事人员关于中心工作作风和服务质量的的意见和建议。
同时他还要求中心工作人员在企业办理业务时,应主动换位思考,切身体会企业办事人员的感受,转变脱离群众的工作作风,认真反思,查找不足,切实改进服务水品,提高服务质量。
(医疗器械审评认证科 供稿)
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